Zahlung, Versand und Rückgabe .
Preise
Die Preise im Shop sind jeweils in CHF (Schweiz und Liechtenstein) ausgewiesen. Nicht im Preis inbegriffen sind die Kosten für den Versand. Diese findest du untenstehend oder im Check-Out Prozess.
Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren derzeit nur Banküberweisungen. Nachdem du deine Bestellung bei uns aufgegeben hast, senden wir dir eine Bestätigungs-E-Mail, gefolgt von der Rechnung. Nach Eingang deiner Zahlung werden wir deine Bestellung produzieren und versenden.
Versand & Porto
Der Versand erfolgt so schnell wie möglich, i.d.R. beträgt die Lieferzeit 2-3 Werktage. Falls die Ware unversichert auf dem Postweg versandt wird, liegt das Risiko für einen Verlust auf dem Postweg beim Käufer. Deine Bestellung wird mit der schweizerischen Post versandt. Die Kosten für einen Versand in der Schweiz betragen: Paket bis 2 kg A-Post 8.50 CHF / bis 10kg A-Post 11.50 CHF / bis 30kg A-Post 20.50 CHF. Lieferung ins Ausland bitte vor der Bestellung mit uns absprechen. Das Porto ist dann vom jeweiligen Land abhängig.
- A-Post (innerhalb der Schweiz und Lichtenstein)
- Versand mit der Schweizer Post
- Versandfertig innerhalb 3 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang, Lieferzeit: 2 bis 3 Werktage
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
Da unsere Produkte nach den Vorgaben des Verbrauchers bedruckt und personalisiert werden, beispielsweise mit einem Logo oder anderen individuellen Elementen, sind sie vom allgemeinen Rückgabe- oder Umtauschrecht ausgenommen. Dies entspricht den Verbraucherschutzbestimmungen, die Ausnahmen für nach Kundenwunsch angefertigte oder eindeutig personalisierte Waren zulassen.
Nicht-Rückgabefähige Artikel:
1. Produkte, die mit persönlichen Logos oder Designs individuell angepasst wurden.
2. Waren, die speziell nach den Anweisungen des Käufers hergestellt werden.
Beschädigte Waren:
Sollte das Produkt beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unter info@trialmaps.com. Wir prüfen den Vorfall und werden gegebenenfalls einen Ersatz arrangieren oder eine Rückerstattung anbieten.
Bedingungen für Ersatzlieferungen:
– Der Mangel oder Schaden muss klar mit Fotos dokumentiert werden.
– Die Artikel dürfen nach der Lieferung nicht benutzt oder verändert worden sein.
Bitte beachte, dass wir keine Rücksendungen oder Umtausch bei Kaufreue oder nachträglichen Änderungen des Designs nach Bestellbestätigung akzeptieren können.
Versandkosten für Rücksendungen:
Wenn das Produkt als beschädigt eingestuft wird, übernehmen wir die Versandkosten für die Rücksendung resp. den Ersatz.
Nicht-Rückgabefähige Artikel:
1. Produkte, die mit persönlichen Logos oder Designs individuell angepasst wurden.
2. Waren, die speziell nach den Anweisungen des Käufers hergestellt werden.
Beschädigte Waren:
Sollte das Produkt beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unter info@trialmaps.com. Wir prüfen den Vorfall und werden gegebenenfalls einen Ersatz arrangieren oder eine Rückerstattung anbieten.
Bedingungen für Ersatzlieferungen:
– Der Mangel oder Schaden muss klar mit Fotos dokumentiert werden.
– Die Artikel dürfen nach der Lieferung nicht benutzt oder verändert worden sein.
Bitte beachte, dass wir keine Rücksendungen oder Umtausch bei Kaufreue oder nachträglichen Änderungen des Designs nach Bestellbestätigung akzeptieren können.
Versandkosten für Rücksendungen:
Wenn das Produkt als beschädigt eingestuft wird, übernehmen wir die Versandkosten für die Rücksendung resp. den Ersatz.
Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren derzeit nur Banküberweisungen. Nachdem Sie Ihre Bestellung bei uns aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, gefolgt von der Rechnung. Nach Eingang Ihrer Zahlung werden wir Ihre Bestellung versenden.
Versand & Porto
- A-Post (innerhalb der Schweiz und Lichtenstein)
- Versand mit der Schweizer Post
- Versandfertig innerhalb von 1 bis 2 Werktagen, Lieferzeit: 3 bis 6 Werktage
- Pauschale Porto & Verpackung à 9.90 CHF
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
Rückgabe
- Falls du ein Produkt retournieren möchtest, bitten wir dich uns vorab via info@trialmaps.com zu kontaktieren und den Grund nennen.
- Sobald dies von uns bestätigt wird, kannst du das Produkt retournieren.
- Rücksendungen werden innert 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung angenommen.
- Die Voraussetzung für eine Rückgabe ist, dass der Artikel ungeöffnet und originalverpackt ist.
- Die Rücksendekosten trägt der Absender selbst.
- Die Handhabung der Trialmaps findest du auf den Stadtplänen unter “Bestimmungen” oder auf unserer Webseite unter "ausführliche Bestimmungen".
Rückerstattung
- Nach Erhalt der Retoure und deren Prüfung, wird sie sofort bearbeitet.
- Der Gesamtbetrag wird exkl. Porto & Packaging innerhalb von 2 bis 5 Tagen direkt auf dein Konto/Kreditkarte (gleiche Zahlungsart) zurückerstattet.